Makkelijk betalen

28-06-2021
0 reacties

Bijna de helft van de betalers schrijft zelf de belasting over via elektronisch bankieren. De vraag is of deze betalers geholpen zijn met QR codes zodat met minder inspanning hetzelfde kan worden bereikt.

Projectleider

ir Michiel Franzen

Projectteam

ir Michiel Franzen

Externe partners

ING, Simgroep, Addcomm

Organisatie(s)

Hollands Noorderkwartier

Bedrijfsfunctie

Bedrijfsondersteuning

Thema

Dienstverlening
Digitale transformatie

Technologie

Robots

Projectfase

Onderzoek/verkenning

Status

Lopend

Zo kunnen mensen die de aanslag per post ontvangen ook gebruik maken van het gemak en de snelheid van digitaal betalen.

Voor HHNK lost het verkeerd gekoppelde betalingen op doordat we de foutenkans reduceren. HHNK zoekt nu uit of een virtuele medewerker medewerkers kan ondersteunen bij het koppelen van betalen (correctieve maatregel). 

De afbeelding is uit een onderzoek van Logius door Ruigrok waaraan HHNK, LeidschendamVoorburg en RBG meewerkten. 

Afbeeldingen

X (voorheen Twitter)

0  reacties

READAR | Gebouwinformatie en mutatiesignalering uit luchtfoto's

Contact

Het Waterschapshuis
Stationsplein 89
3818 LE Amersfoort

033-4603100

winnovatie@hetwaterschapshuis.nl 

 

 

Cookie-instellingen